Impacta con tu marca digital
Se que diferenciarse en las redes sociales no es tarea fácil y son muchos los retos que lo acompañan, la clave está en trabajar una marca digital que genere impacto y que a su vez construya una estrategia que te ayude a impulsar las ventas y fortalecer el propósito de tu marca.
"Una marca más que una identificación comercial representa una serie de cualidades que genera valor y transmite sensaciones"
Recuerda que hoy en día muchísimas personas hacen exactamente lo mismo que tú, hay muchas marcas vendiendo lo mismo… ¿A qué voy con todo esto?
Para impactar en el mundo digital realmente lo importante es saber comunicar ÉSA PERSONALIDAD especial que debe transmitir tu marca, que cuando la gente llegue a tu instagram diga "ME IDENTIFICO CON ESTA CUENTA"
Pero te preguntarás, Mich, ¿Cómo lo hago? ¿Cómo transmito mis valores en la comunicacion de mi negocio? ¿Cómo me diferencio del resto?
Es muy importante que utilices diseños y frases que comuniquen la personalidad de tu marca. Tengo un claro ejemplo que deseo compartirles. Navegando por instagram me tope con la cuenta de @matiasbuenosdias, un restaurante de desayunos ubicado en España, una marca que fortalece su identidad y proyecta su estilo a través de su comunicación, no solo con las fotografías sino también con las frases que contienen sus colores, tipografías y estilo gráfico, y ademas utiliza un lenguaje agradable e incluso divertido.
Es importante que aproveches las circunstancias o festividades del momento para que la marca pueda comunicarse y causar empatía en un momento donde se está hablando de un tema en específico. Ejemplo: Navidades, halloween, thanksgiving, regreso a clases, etc.
¿Qué esperas? Empieza a hacer publicaciones de frases que causen empatia con tus followers!
Ahora bien, entrando en materia, te quiero enumerar los pasos a tomar en cuenta si deseas impactar en tus redes sociales ¡Sigue leyendo!
1. Potencia tu branding
Impactar con tu marca digital requiere que te comuniques por medio de tu ¨branding¨ (cuando hablamos del ¨branding¨ nos referimos al proceso de definición y construcción de una marca… Es el proceso gráfico y de identidad, es lo primero que ve tu cliente. (Es tu logo, tus colores, esos que seleccionaste muy bien y coinciden con los gustos y preferencias de tu cliente potencial, tipografías que se puedan comprender y vayan con lo que vendes).
Este es el primer paso por donde debes de iniciar, con el fin de construir y transmitir una promesa que será clave para llamar la atención de tu cliente potencial
Aqui te dejo mi instagram como ejemplo…. Si observas puedes ver un feed de instagram homogéneo y lindo. Mi paleta de colores y la tipografía están bien definidas. Es por eso que el feed de instagram se ve ordenado y todo luce muy profesional. Cuando me digo que le prestes atención al branding de tu marca me refiero a esto….tu imagen en instagram es PARTE del branding (lo que deberías hacer en digital)….trabajarla para que se vea muy profesional con una identidad que provoque y sea atractiva. Hay muchos tipos de feed de instagram, si quieres saber más sobre este tema chequéate este blog
2. ¡Contesta rápido las preguntas que te hagan en redes!
La atención al cliente es clave, recuerden que un usuario en promedio espera que su respuesta sea contestada en máximo 40 minutos, si no contestas antes de estos 40 minutos las personas pierden interés y por ende no serás una empresa que genere gran impresión.
3. Utiliza testimonios
Los testimonios de tus clientes, pueden ser un factor decisivo para que un cliente compre. La importancia de los testimonios es tal, que gracias a ellos, las personas nos sentimos seguras comprando allí. Puesto que si vamos a comprar un producto y vemos que alguien más ya lo ha hecho, y además ratifica que el producto es bueno, estaremos más seguros de él.
Así que no dudes de publicar esto en tu feed, en tus historias y por supuesto, dejarlos en tus destacados de Instagram, aquí te dejo un ejemplo
4. Pública constantemente
El éxito de tu estrategia en redes dependerá de tu constancia, si puedes publicar todos los días mejor, o en su defecto un día sí un día no, también sirve estar activo todos los días en las historias de instagram.
5. Busca alianzas o colaboraciones
Diseña un buen plan de contenido que incluya estrategias creativas que contribuyan al bien común” ¡Siempre hay que pensar como tu marca puede trascender! es parte de agregarle valor y buenas intenciones a tu cuenta.
Busca otras cuentas que tengan tu mismo nicho de mercado, tus mismos valores y trata de crear algo con ellas. La idea es hacer colaboraciones juntos!! es parte del movimiento que necesita tu marca para crecer. Puede ser una sesion de fotos, un video en conjunto, un LIVE etc…hay marcas que se unen y entre todos se ayudan para hacer videos. Te comparto un ejemplo: una marca de ropa puede buscar alianza con una tienda de accesorios o de zapatos. Si todas estas marcas se unen y hacen videos juntos pueden perfectamente hacer contenido que les favorezca a todos. Todos lo publicarian y se mencionarían entre si, impulsando el alcance entre todas las cuentas. Mira esta imagen que te hemos dejado como ejemplo:
6. Haz publicidad
Promocionar tus productos o servicios a través de la publicidad en instagram o facebook es muy sencillo y debes de intentarlo. Yo lo recomiendo a ojos cerrados. Eso si, debes ser constante. Pretender que una sola publicidad te haga vender es absurdo y fantasioso. Necesitas ser frecuente, intentar con diferentes tipos de publicidad y medir con cuál te fue mejor y seguir intentando.
7. Construye tu página web
Apenas puedas construir tu pagina web, hazlo! Es algo que las personas no le hacen mucho caso, ya que solo se centran y es algo que las personas no le hacen mucho caso, ya que solo se centran en las redes sociales. Tener una página web te da presencia en el mundo digital, saldrás en google y eso a tus clientes les da confianza, seguridad y lograrás impactar profesionalmente.
A su vez, recuerda que una página web es el centro de TODA estrategia digital porque la idea es que tus ventas las concrete tu web, así que ese debe ser tu norte.
8. Utiliza el E-mail Marketing
Desde que empecé a usar mi email para comunicarme con ustedes siento que tengo un contacto más real, directo y personalizado. ¡Haz lo mismo! Hoy en día el correo electrónico es muy poderoso.
Las personas responderán tus correos y tú les contestaras con mucho cariño y se crea un lazo de contacto que representa algo positivo para tu marca.
Ambos estrecharán relaciones de compromiso. ¡Esto lo hacen las marcas que generan impacto!
Google Ads es la publicidad en los motores de búsqueda de google y a su vez es la herramienta digital más poderosa.
Me encanta brindarles ejemplos y en esta oportunidad puedes ver esta imagen en donde alguien escribe en el buscador de google: alquiler de sillas y mesas y de primera opción aparece como anuncio una pagina web sugerida por google. Qué creen que hara la persona que está buscando este tipo de mobiliario?! Por supuesto que ir a esa primera pagina web sugerida para contactarlos! Que gran oportunidad de proyección para impactar con tu marca
